Dasar Kami. Ketenangan Fikiran Anda.
Kemas Kini Terakhir: April 25, 2026
Kami komited terhadap kepuasan anda. Begini cara proses bayaran balik dan pembatalan berfungsi.
1. Sifat Projek
Semua perkhidmatan berasaskan projek dan disesuaikan. Kami tidak menawarkan langganan berulang.
2. Kelayakan Bayaran Balik
Bayaran balik separa tersedia jika projek dibatalkan sebelum kerja substansial bermula. Tiada bayaran balik untuk pencapaian yang siap.
3. Dasar Pembatalan
Mana-mana pihak boleh membatalkan melalui notis bertulis. Kerja yang siap akan dibilkan dan hasil kerja diserahkan.
4. Pengecualian & Penyelesaian Pertikaian
Jika klien tidak berpuas hati walaupun usaha wajar dan projek tidak memenuhi skop, kami menawarkan mesyuarat semakan. Hasil: penambahbaikan, semakan tambahan, atau bayaran balik separa.
5. Garis Masa Bayaran Balik
Bayaran balik, jika diluluskan, akan diproses dalam 7–10 hari perniagaan ke kaedah pembayaran asal.
Perlukan bantuan atau kejelasan?
Hubungi kami secara langsung di hlo@realmrook.com