हमारी नीतियां। आपकी मन की शांति।
अंतिम अपडेट: April 25, 2026
हम आपकी संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी रिफंड और कैंसलेशन प्रक्रिया इस प्रकार काम करती है।
1. प्रोजेक्ट की प्रकृति
सभी सेवाएं प्रोजेक्ट-आधारित और अनुकूलित हैं। हम आवर्ती सदस्यता नहीं देते।
2. रिफंड पात्रता
आंशिक रिफंड उपलब्ध है यदि प्रोजेक्ट सार्थक कार्य शुरू होने से पहले रद्द किया जाता है। पूर्ण माइलस्टोन के लिए रिफंड नहीं दिया जाता।
3. कैंसलेशन पॉलिसी
कोई भी पक्ष लिखित सूचना से रद्द कर सकता है। कैंसलेशन की तिथि तक पूरा कार्य बिल किया जाएगा और डिलीवरेबल्स तदनुसार सौंपे जाएंगे।
4. अपवाद और विवाद समाधान
यदि उचित प्रयास के बावजूद क्लाइंट संतुष्ट नहीं है और प्रोजेक्ट ने परिभाषित स्कोप पूरा नहीं किया है, तो हम समीक्षा बैठक का प्रस्ताव देते हैं। संभावित परिणाम: सुधार, अतिरिक्त संशोधन, या आंशिक रिफंड।
5. रिफंड टाइमलाइन
रिफंड, यदि स्वीकृत हो, तो मूल भुगतान विधि में 7–10 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रोसेस किया जाएगा।
सहायता या स्पष्टता चाहिए?
हमसे सीधे hlo@realmrook.com पर संपर्क करें