Ang Aming Mga Patakaran. Ang Iyong Peace of Mind.
Huling Na-update: April 25, 2026
Committed kami sa iyong kasiyahan. Narito kung paano gumagana ang aming refunds at cancellation process.
1. Likas ng Proyekto
Lahat ng serbisyo ay project-based at naka-tailor. Hindi kami nag-aalok ng recurring subscriptions.
2. Karapat-dapat sa Refund
Ang partial refunds ay available kung ang proyekto ay na-cancel bago magsimula ang substansyal na trabaho. Walang refund para sa mga natapos na milestones.
3. Patakaran sa Cancellation
Alinmang partido ay maaaring mag-cancel sa pamamagitan ng written notice. Ang trabahong natapos ay sinisingil at ang mga deliverables ay ibinibigay.
4. Mga Exception at Dispute Resolution
Kung ang kliyente ay hindi nasisiyahan sa kabila ng patas na pagsisikap at hindi nakamit ang tinukoy na scope, nag-aalok kami ng review meeting. Mga posibleng resulta: refinement, karagdagang revisions, o partial refund.
5. Timeline ng Refund
Ang mga refund, kung naaprubahan, ay ipoproseso sa loob ng 7-10 business days sa original payment method.
Kailangan ng tulong o linaw?
Direktang makipag-ugnayan sa amin sa hlo@realmrook.com